Politique de confidentialité

Ce qu’on recueille

• Le nom d’utilisateur ou le lien public visé par votre forfait.
• Le contenu du panier : services, quantités, prix.
• Les renseignements de paiement, traités directement par notre fournisseur de paiement sur sa page sécurisée. On ne voit ni ne conserve votre numéro de carte.
• Votre adresse courriel, si vous nous écrivez ou si elle nous est transmise avec le reçu de paiement.
• Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, comme l’adresse IP utilisée pour limiter les abus.

Ce qu’on ne recueille pas

Aucun mot de passe, aucun accès à votre compte, aucun témoin (cookie) publicitaire ni outil de suivi tiers. Le panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil.

Pourquoi

Pour livrer votre commande, la recharger au besoin, répondre à vos questions, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Avec qui

Avec notre fournisseur de paiement pour le paiement, et avec les prestataires techniques qui livrent les forfaits, uniquement pour le nom d’utilisateur ou le lien visé. Ces prestataires peuvent être situés hors du Québec; on ne leur transmet que ce qui est nécessaire. On ne vend pas vos renseignements.

Combien de temps

Les données de commande sont conservées environ 90 jours, le temps de la livraison, de la recharge et du suivi, puis supprimées, sauf obligation légale de les garder plus longtemps.

Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, dont la Loi 25 au Québec, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et poser toute question sur leur traitement. Écrivez à support@acheter-abonnes-quebec.com; on vous répond dans les délais prévus par la loi. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Si cette politique change, la date de mise à jour en haut de la page change aussi.