Délais de livraison et garantie de 30 jours

Le départ

La livraison démarre habituellement quelques minutes après la confirmation du paiement. Il arrive qu’elle prenne un peu plus de temps, par exemple lors d’une forte demande; si rien n’a bougé après quelques heures, écrivez-nous.

Les délais habituels

Ce sont des délais habituels, pas des engagements à la minute près.

Pourquoi par étapes?

Un compte qui gagne 5 000 abonnés en dix minutes, ça se voit, pour vos visiteurs comme pour la plateforme. En étalant la livraison, le compteur monte de façon plus régulière, comme pour un compte qui gagne en popularité.

Suivre votre commande

Après le paiement, vous revenez sur notre page de confirmation, qui affiche l’état de la commande : paiement en attente, paiement confirmé, envoi en livraison. Gardez cette page ou votre numéro ord_ : c’est la référence à nous donner pour toute question. Sur votre profil, le compteur monte petit à petit; il est normal qu’il marque des pauses entre deux étapes.

Pendant la livraison

• gardez le compte, la publication ou la vidéo publics;
• ne changez pas votre nom d’utilisateur;
• ne supprimez pas la publication ou la vidéo visée.

La garantie de 30 jours

Si votre nombre d’abonnés ou de j’aime baisse dans les 30 jours qui suivent la fin de la livraison, on recharge gratuitement la différence, jusqu’à la quantité commandée. Pour la demander :

1. écrivez à support@acheter-abonnes-quebec.com;
2. donnez votre numéro de commande (il commence par ord_) et le compte ou le lien concerné;
3. gardez le compte public pendant la recharge.

La garantie ne s’applique pas si le compte est devenu privé, a changé de nom ou si la publication a été supprimée.

Et si on ne peut pas livrer?

Ça arrive rarement : un compte supprimé, une restriction de la plateforme, un lien qui ne fonctionne plus. Dans ce cas, on rembourse la partie qui n’a pas pu être livrée. Les détails sont dans notre politique de remboursement.